Business Consulting: unser Prozess

Jedes Mandat folgt einer klaren Struktur. Vier Phasen, feste Meilensteine, transparente Kommunikation. So wissen Sie jederzeit, wo das Projekt steht.

Vier Phasen bis zum Ergebnis

Zwischen dem ersten Telefonat und der Übergabe des fertigen Massnahmenplans vergehen in der Regel acht bis zwölf Wochen. Komplexe Restrukturierungen dauern länger, einfache Prozessaudits kürzer. Hier der typische Ablauf.

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Erstgespräch und Auftragsklärung

In einem 60-minütigen Videocall oder persönlichen Treffen besprechen wir Ihre aktuelle Lage, Ihre Ziele und Ihre Erwartungen an die Zusammenarbeit. Wir stellen gezielte Fragen zu Umsatz, Kostenstruktur, Teamgrösse und bisherigen Veränderungsinitiativen. Am Ende des Gesprächs wissen beide Seiten, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist. Falls ja, erhalten Sie innerhalb von drei Arbeitstagen ein verbindliches Angebot mit Umfang, Zeitplan und Festpreis.

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Analyse und Diagnose

Unser Team verbringt zwei bis vier Tage vor Ort. Wir führen Interviews mit Schlüsselpersonen, sichten Finanzdaten, beobachten Arbeitsabläufe und vergleichen Ihre Kennzahlen mit Branchenbenchmarks. Daraus entsteht ein Diagnosebericht, der Stärken, Schwächen und die drei bis fünf Hebel mit dem grössten Wirkungspotenzial benennt. Kein 80-seitiges Gutachten, sondern ein fokussiertes Dokument, das Ihr Führungsteam in einer Stunde lesen kann.

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Strategieentwicklung und Massnahmenplanung

Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln wir konkrete Massnahmen für jeden identifizierten Hebel. Jede Massnahme hat einen Verantwortlichen, eine Deadline und ein messbares Zielkriterium. Wir erstellen einen Umsetzungsfahrplan, der Abhängigkeiten zwischen den Massnahmen berücksichtigt, damit Ihr Team nicht an zehn Fronten gleichzeitig arbeiten muss. In einem Workshop von vier bis sechs Stunden priorisieren wir die Massnahmen nach Aufwand und erwartetem Ertrag.

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Umsetzungsbegleitung und Review

Hier trennt sich gute Beratung von Folienschlachten. Wir begleiten die Umsetzung mit zweiwöchentlichen Check-ins, in denen wir Fortschritte messen, Hindernisse beseitigen und den Plan bei Bedarf anpassen. Nach drei Monaten führen wir ein Abschluss-Review durch: Was wurde erreicht? Wo liegt die Abweichung? Welche nächsten Schritte empfehlen wir? Sie erhalten einen Abschlussbericht mit allen Kennzahlen im Vorher-Nachher-Vergleich.

Was Sie in jeder Phase erwarten können

Projektplanung auf einem Schreibtisch mit Gantt-Diagrammen und Notizen

Zwischen den vier Phasen gibt es klare Übergabepunkte. Nach Phase 1 erhalten Sie das Angebot. Nach Phase 2 den Diagnosebericht. Nach Phase 3 den Massnahmenplan. Nach Phase 4 den Abschlussbericht. Jedes Dokument wird von Ihnen freigegeben, bevor wir weitermachen.

Die Kommunikation läuft über einen gemeinsamen Kanal Ihrer Wahl: Microsoft Teams, Slack oder E-Mail. Wir passen uns Ihren Tools an, nicht umgekehrt. Jede zweite Woche gibt es ein Statusupdate in Schriftform, das maximal eine Seite lang ist.

Falls sich während des Projekts herausstellt, dass der Umfang grösser ist als ursprünglich geplant, besprechen wir das offen. Zusatzaufwand wird nur mit Ihrer schriftlichen Zustimmung berechnet. Es gibt keine versteckten Kosten.

Nach dem Abschluss-Review bieten wir optional ein Quartals-Coaching an: einmal pro Quartal ein halbtägiger Workshop, in dem wir den Fortschritt der umgesetzten Massnahmen überprüfen und neue Impulse geben. Viele Kunden nutzen dieses Format für 12 bis 24 Monate nach Projektende.

Häufig gestellte Fragen zum Ablauf

Wie lange dauert ein typisches Projekt?
Die meisten Mandate dauern acht bis zwölf Wochen. Reine Prozessaudits schaffen wir oft in vier bis sechs Wochen. Umfangreiche Restrukturierungen können sechs Monate beanspruchen, wobei die Intensität unserer Beteiligung nach den ersten Wochen abnimmt, weil Ihr Team die Umsetzung zunehmend selbst trägt.
Müssen wir Mitarbeitende für das Projekt abstellen?
Wir brauchen einen internen Projektleiter als festen Ansprechpartner. Dieser investiert in der Regel drei bis fünf Stunden pro Woche. Für Interviews und Workshops binden wir weitere Personen punktuell ein, meist für ein bis zwei Stunden pro Person.
Was passiert, wenn wir mit der Richtung nicht einverstanden sind?
Jede Phase endet mit einer Freigabe. Wenn Sie den Diagnosebericht oder den Massnahmenplan nicht mittragen, überarbeiten wir ihn. In den vergangenen drei Jahren kam das bei etwa 12 % der Projekte vor, und in jedem Fall haben wir eine gemeinsame Lösung gefunden.
Arbeiten Sie auch remote?
Die Analysephase findet bevorzugt vor Ort statt, weil wir Abläufe direkt beobachten wollen. Alle anderen Phasen können hybrid oder vollständig remote ablaufen. Rund 40 % unserer aktuellen Mandate laufen überwiegend remote.
Wie messen Sie den Erfolg?
Zu Beginn definieren wir gemeinsam zwei bis vier Kennzahlen, die den Projekterfolg abbilden. Das können Umsatzwachstum, EBITDA-Marge, Durchlaufzeit, Mitarbeiterfluktuation oder Kundenzufriedenheit sein. Im Abschlussbericht vergleichen wir den Ist-Wert mit dem Ausgangswert.

Bereit für den ersten Schritt?

Das Erstgespräch ist kostenlos und dauert 60 Minuten. Danach wissen Sie, ob wir der richtige Partner für Ihr Vorhaben sind.

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